Aktuelles

Hier erfahren Sie aktuellen Informationen zum Praxisalltag – erkundigen Sie sich über Urlaubszeiten und andere wichtige Themen rund um unsere Gemeinschaftspraxis. 

 

16.02.2025

Liebe Patientinnen, liebe Patienten,

wir möchten sie über eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit unserer Praxis informieren. Derzeit erfolgen Terminvereinbarungen telefonisch oder “vor Ort”in der Praxis. Die Nachfrage ist so groß, dass sie uns telefonisch auch in der Kernarbeitszeit häufig nicht erreichen bzw. es zu langen Wartezeiten in der Praxis kommt. Dass dies ihrerseits zu berechtigter Unzufriedenheit führt, ist uns bewusst.

Mittlerweile telefonieren unsere MFA aus dem Homeoffice und an bis zu zwei Telefonen parallel in der Praxis. Dies hat nur zu einer geringen Verbesserung der Erreichbarkeit geführt. Daher möchten wir sie einladen/bitten, auch die Kontaktaufnahme via Mail zu nutzen.

Die Mailadresse lautet:

info(at)magen-darm-coesfeld.de

Bitte nutzen sie diese Mailadresse ausschließlich für Terminanfragen, Terminabsagen oder Terminverschiebungen und haben sie Verständnis, dass über das Mailprogramm keine Fragen zu medizinischen Sachverhalten beantwortet werden können.

Wenn sie uns in der Mail ihr Anliegen, ihren Namen, ihr Geburtsdatum, ihre Krankenversicherung, ihren Hausarzt und ihre Handynummer hinterlassen, werden wir uns bemühen, dass sie innerhalb von 2 Werktagen eine Mail oder einen Anruf von uns erhalten.

Viele Grüße

Das Praxisteam

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